Question 1

什麼是 BPO（商業流程委外）？立思達提供哪些 BPO 服務？

Accepted Answer

BPO 是 Business Process Outsourcing 的縮寫，中文為商業流程委外，指企業將非核心業務流程委託給專業的第三方公司執行。立思達（Le-Star）提供的 BPO 服務包含：建檔、鍵檔、登打、文件掃描數位化、保單作業、駐點作業服務及 AI OCR 系統開發等。

Question 2

立思達的資料處理服務適合哪些產業？

Accepted Answer

立思達的資料處理委外作業服務適合多元產業，包含銀行、保險、證券投信、零售、有線傳播、運輸物流業等。特別在金融產業擁有豐富經驗。

Question 3

文件掃描數位化的流程是什麼？

Accepted Answer

文件數位化掃描流程包含：文件收件與分類、專業掃描設備高解析度掃描、影像品質檢查、索引建檔與鍵檔、系統上傳與歸檔。

Question 4

立思達如何確保資料安全？

Accepted Answer

立思達建立符合 ISO 標準的資安架構，嚴格遵守個資法及金管會委外規範，包含人員安全查核、專屬作業區域管控、資料傳輸加密、定期資安稽核等。

Question 5

什麼是駐點作業服務？

Accepted Answer

駐點作業服務是指立思達派遣專業人員至客戶端辦公室提供資料處理服務，包含建檔、鍵檔、登打、文件掃描等委外作業。適合對資料安全有高度要求的企業。

Question 6

如何開始與立思達合作？

Accepted Answer

您可以透過聯絡表單、電話（+886 2 7701-8565#100）或 Email（david.wang@le-star.com.tw）與立思達聯繫，我們會安排專人提供客製化的 BPO 委外作業服務方案。